弊社代表より、2023年年始のご挨拶
新年あけましておめでとうございます。
株式会社クリア 代表の谷川でございます。
新春を迎え、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
旧年中は、多大なるご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
2023年の年頭にあたりご挨拶申し上げます。
2022年の振り返り
昨年は、新型コロナウイルス感染症が予断を許さない状況が続く中、社会経済活動の正常化に向け進もうとする世の中の流れがありました。
その一方で、ウクライナ情勢、円安、物価やエネルギーの高騰・・・私たちの生活に直結するようなことが次々と発生し、先行きの不安さが増した１年でした。
弊社も、新型コロナウイルス感染症の拡大に合わせて、日々増えてゆくクライアント様からの取引の中断や事業撤退による取引の停止のご連絡を経験。
どのように変化してゆくのか、どのように対応して行けば良いのか、この先も経験したことの無い、不安でいっぱいの過酷な状況が長く続くと推測できた頃、
このような状況でも、頑張っておられる事業所様や、困っておられる店舗や事業所様との橋渡しとなる弊社オフィシャルサイトのリニューアルを決断。
少しでもお役に立てるように、昨年も日々、情報を発信し続けてまいりました。
また、内向きには、
1.選択と集中
- 課題の多かった飲食＆美容室向けのレンタルタオルを縮小し、主力アイテムの絞り込み
2.サービス対応力の拡充
- スタッフ増員と自社配送エリア外に対応してもらえる提携先の増加
3.品質の向上
- 自社工場に最新式洗濯機の導入し品質の向上と安定を図る
- 納入先様からのクレームゼロ
の３つに取り組みを行いました。
さらに、同じくコロナ感染拡大のころより取り組んでまいりました歯科用「穴あきタオル」は、現場で治療を行う歯科医様に「品質・使いやすさ・価格」を評価いただき、さらにネット通販サイト運営も開始。
決済手段のバリエーションを増やすことで、より多くの歯医者様の現場でお使いいただけるようになりました。
2023年の取り組み
2023年も始まりましたが、私たちを取り巻く数々の不安要素がすぐに改善されるわけでは、おそらく無いと思いますし、逆に、さらに別の不安要素が増えることも想像できます。
そのような中でも、弊社をご支持いただける皆さまの期待に応えるべく、2023年は次の２つに取り組んで参ります。
１．「おもてなし」を支援するビジョンを貫く
「おもてなし」を支援するという弊社ビジョンのもと、
- 世の中の価値観や志向、ニーズの多様化に対応
- ご縁を頂ける方々に寄り添える会社
を貫きます。
２．従来の固定概念に捕らわれない「発想」＆「チャレンジ」
予測不可能な時代だからこそ、一般的なレンタルタオル業者やリネンサプライ業者にとらわれない「発想」と、それを実現するための「積極的なチャレンジ」する。
2023年は世の中に平穏と笑顔で戻ることになった年になりますように。
弊社も、少しでもその一旦を担えるように邁進してまいります。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社クリア
代表取締役 谷川淳子
