弊社代表より、2022年度末のご挨拶
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
株式会社クリア 代表の谷川でございます。
早いもので、2022年末のご挨拶をさせて頂く時期となりました。
お世話になりました皆様、また、弊社WEBサイトにお越しくださった皆様、本当にありがとうございました。
2022年は、コロナとの共存し、これから新しい時代で経済復活と思っていた矢先に、ロシアによるウクライナ侵攻、円安、インフレ・・と非常に変化の激しい1年でありました。
弊社は、2021年よりスタートしました、コロナ後を見据えた、
1.選択と集中
- 課題の多かった飲食&美容室向けのレンタルタオルを縮小し、主力アイテムの絞り込み
2.サービス対応力の拡充
- スタッフ増員と自社配送エリア外に対応してもらえる提携先の増加
3.品質の向上
- 自社工場に最新式洗濯機の導入し品質の向上と安定を図る
- 納入先様からのクレームゼロ
の3つに取り組みを2022年も継続して行いました。
また、歯科用《穴あきタオル》事業は、販売強化策としてネット通販サイト運営を開始。購入者様の決済手段を増やすことで売り上げに貢献。歯科用《穴あきタオル》のお試し的な購入から本購入への流れも生まれ、実際に購入いただいた歯科医院様からインタビューのご協力も得られるなど、商品への信頼度も増してまいりました。来年は歯科用《穴あきタオル》のレンタル事業への強化も行ってまいります。
加えて、コロナ感染拡大以降、取引の中断や停止になっていました「ヘルスキーパー向けレンタルタオル」も、2022年は少しずつご利用の再開を頂けるようになってまいりました。
同時、新たに「社内や職場のマッサージサービスの導入」や「ヘルスキーパーの雇用とマッサージルーム設置」に伴い、新たな「ヘルスキーパー向けレンタルタオル」への問い合わせを頂けるなど、コロナ感染拡大の緩和を体感しています。
来年以降は、「ヘルスキーパー向けレンタルタオル」に興味をお持ちいただけた方の不安や疑問を解消し、検討候補として弊社を選んでいただけるような取り組みを行ってまいります。
最後に。
2023年もロシアによるウクライナ侵攻、円安、インフレ・・と非常に変化の激しい時期が続くと思いますが、そのような中でも、プロが仕上げた清潔で衛生的なレンタルタオルなどのリネンサプライは、弊社のご契約者様の元に訪れたお客様に安らぎを提供できるものであると思っています。
2022年はエステやビューティサロン、パーソナルジムなどの開業時にご縁を頂ける機会も非常に多かったのですがそれと同じくくらい、本当に残念ではありますが「事業を撤退するので契約を中止したい」と、取引先様からのご連絡も少なからずございました。改めて、弊社がお役にたてることは何なのか、もっとお力になれることは無かったのか・・を考えることが多かったと記憶しております。
新年以降、経営層はもとより、社員やスタッフの一人ひとりが、
- 単なるリネンサプライ会社ではない
- 「おもてなし」を支援する会社である
- 世の中の価値観や志向、ニーズの多様化に対応する
- ご縁を頂ける方々に寄り添える会社を目指す
の意識を高め、一体感を持って邁進してまいります。
引き続きご愛顧いただけますよう、何卒、お願い申し上げます。
2023年が皆様にとって、様々な苦難を乗り越えた飛躍の年となりますことを心よりお折り申し上げます。
どうぞ皆様、よいお年をお迎えくださいませ。
なお、年末年始の営業スケジュールですが、
誠に勝手ながら下記のとおり、年末年始を休業とさせて頂きます。
期間中、お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒 ご了承のほどお願い申し上げます。
■年末年始休業日
2022年12月30日(金)~2023年1月4日(水)
※2023年1月5日(木)より、通常営業を開始いたします。
※休業期間中、Webサイトからのお問い合わせは通常通り受け付けておりますが、ご連絡は2023年1月5日(木)以降となります。