2024年　年末のご挨拶

株式会社クリア　代表の谷川でございます。

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

2024年も残すところわずかとなりました。

私たちにとって成長と変革の一年でした。

事業活動を通じてお客様やお取引先の皆様から多くのご意見やご要望をいただき、それを糧に新たな価値を創造するため努力を重ねてまいりました。

この一年を乗り越えることができたのは、ひとえに皆様のご支援のおかげです。本当にありがとうございました。

このご挨拶を通じて、2024年の取り組みの振り返り、そして2025年に向けたスローガンについてお伝えさせていただきます。

2024年の振り返り

タオル洗濯技術の向上と検品の強化への取り組み

サービスの向上を目指し、2022年に最新式の洗濯機の導入を機に、タオルの清潔さはもちろん、触り心地も向上しましたが、お客様に「常に最高の状態」でレンタルタオルをお届けするため、さらなる洗濯技術力の向上に取り組みました。

同時、検品プロセスを全面的に見直し、品質管理の基準を一層高めることで、より清潔で安心してご使用いただけるレンタルタオルをお届けできるよう努めました。

どちらも取り組みも終わりはございません。「清潔と快適を届ける」という使命を胸に、これからも注力してまいります。

社員のスキルアップ

レンタルタオルは、クライアント様のユーザー様の肌に直接触れる機会が多く、非常に繊細です。そのため、タオル洗濯技術や検品の品質向上だけでなく、社員の知識や技術の向上が欠かせません。

社員一人ひとりのスキルアップを重点課題とし、サービス品質のさらなる向上を目指して取り組んでまいりました。

新商品の開発

現在、既存の人気商品のバリエーションを増やし、新しい提案を展開を行うため、新商品の開発に取り組みました。2025年春ごろには、リリース予定です。

無駄を省き、顧客満足の向上

「効率と価値の最大化」をテーマに掲げ、事業の見直しとサービスの改善に努めてまいりました。

具体的には、無駄なコストを削減し、不採算事業からの撤退を進めることで、リソースをお客様にとって本当に価値のある分野に集中させる取り組みを行いました。この結果、業務全体の効率が向上し、より迅速で質の高いサービスを提供できる体制を整えることができました。

社内外の環境整備と来社頂くお客様への利便性の向上

社内環境の改善をテーマに掲げ、働く環境とお客様へのサービス向上を両立させるための取り組みを進めてまいりました。

社内の整理整頓を徹底することで業務効率を向上させるとともに、工場や事務所の設備を見直し、より快適で安全な職場環境の整備を実現しました。また、お客様や社員が利用しやすい駐車場の整備にも注力し、ご来社いただく際の利便性を向上させることができました。 　

2025年のスローガン

2025年も変革をおそれず、新しいことへの取り組みを継続し、

• 　今まで以上に　必要とされる企業になる
• 　感謝の気持ちを忘れない
• 　全社で新しいサービスを考えて共有する
• 　明るく　楽しい　職場にする　（笑顔を忘れず　事が起きたら素早く話し合って解決する）

をスローガンに、社員、スタッフ一丸となって邁進してまいりますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。

最後に

改めまして、本年も多大なるご支援を賜り、誠にありがとうございました。

この一年、皆様とのご縁に支えられ、社員一同心より感謝申し上げます。

私たちは、これからもお客様の期待に応え、さらにその先の価値を提供できるよう、努力を続けてまいります。どうぞ健やかに新しい年をお迎えください。

そして、2025年も変わらぬご愛顧とご指導を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、弊社の年末年始の営業スケジュールですが、誠に勝手ながら下記のとおり、年末年始を休業とさせて頂きます。

期間中、お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒　ご了承のほどお願い申し上げます。

■年末年始休業日　2024年12月31日（火） ～ 2025年1月3日（金）

• 年末年始の休業期間の前後の納品につきましては、クライアント様のお休みと配送日の兼ね合いでお店の方と打ち合わせをして最終納品日　初納品日をきめさせていただきます。
• 休業期間中にいただきましたお問い合わせやご注文につきましては、2025年1月4日（土）以降、順次対応させていただきます。
• なお、年末年始は配送の混雑が予想されます。ご注文やお手続きは余裕をもってご対応いただきますようお願い申し上げます。

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@clearomotenashi