整体や整骨院で使用する施術用タオルへの満足度アップするレンタルタオル
こんにちは、ブログ担当の藤川です。
弊社は、主に東京や横浜の整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院様に、
- プロが仕上げた清潔で衛生的
- 最良のコンディション
のレンタルタオルやリースタオル、施術着やユニフォームなどのリネンサプライ品の提供を通じて、
- 整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院の業務の効率化
- お客様に選ばれる整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院作り
のお手伝いをさせて頂いている会社です。
今回は、主に整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院様向けに
- 整体院や鍼灸院を選ぶ判断基準は「口コミ・評判」
- 意外に多い！？施術時に使用しているタオルに対するネガティブな口コミや書き込み
- ご存じですか？洗濯せずに使い続けている使用済みタオルは、細菌が爆発的に繁殖しています！
- レンタルタオルは施術で使用するタオルへの満足度をアップするアイデアです！
についてまとめました。
整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院様以外の業種でも当てはまりますので、ぜひ、最後までご覧ください。
目次
整体院や鍼灸院を選ぶ判断基準は「口コミ・評判」を重視
皆さんは自分の整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院のネット上の口コミや評判はチェックされていますか？
全国の20代以上の男女1,000人を対象とした「整体院・鍼灸院を選ぶ際の決め手の調査」によると、
「整体院や鍼灸院を選ぶ判断基準は何ですか？」
という質問に対し、１位「価格」76.7％に次いで、
「口コミ・評判」が2位（52.0％）！ 整体院・鍼灸院を選ぶ際に見られているそうです。
現在では、整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院の口コミを投稿されていればインターネット検索すると、簡単に見つかりますし、
- Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）
- ホットペッパービューティー
- 整体や整骨などの口コミサイト
- エキテンなどの店舗情報サイト
- SNS
など数多くのサイトで口コミが表示されますので、目当ての整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院の口コミを見つけやすい状態です。
意外に多い！？施術時に使用しているタオルに対するネガティブな口コミや書き込み
そんな整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院の口コミや書き込みですが、意外に目についたのが、施術時に使用している「タオル」に対するネガティブな書き込みでした。
例えば、このような内容で書かれていました。
いつも行く整骨院の施術のときに使われるフェイスタオルが汚れていて、前の患者に使ったもの？と疑いたくなる。
ベッドに敷かれてるタオルがとにかく臭い！毎回タオルを変えていない気がします。
顔にかけられたタオルの生乾き臭が耐えられない！
タオルの臭いをごまかす為なのか、タオルの芳香剤が強すぎる
また、このような口コミが、どの整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院なのか分かる場所に書き込まれている場所に投稿されているケースも。
特にタオルのように体や顔に直接触れる機会の多いツールの衛生面や清潔面に対する口コミを掲載されてしまうと、
利用を見送ったり他店に変更するなど、せっかくの評価が台無しになってしまう場合も想定できます。
参考記事：ネット上に歯科医院の悪評を生まないために 「サイレントクレーマー」とその対策
ご存じですか？ 洗濯せずに使い続けている使用済みタオルは、細菌が爆発的に繁殖しています！
では、実際、皆さんの整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院では、どれくらいの頻度でタオルを交換されていますでしょうか？
- 毎回の施術ごとに、タオルを変更している？
- 汚れていない場合、何人か使ってから洗濯してる？
- 毎回洗濯、乾燥させるのは大変なので、何日間か使ってからまとめて洗濯している？
もし、毎回の施術ごとにタオルを変更していない場合・・そのタオルはとても危険な状態かもしれません！！
その理由は、タオルは一見、汚れていないように見えても、施術中に使用することで使用者の身体に由来する細菌がタオルに付着し、施術中の汗や垢、皮脂と湿り気によって細菌が増殖しています。
また、その状態の使用済みタオルを、洗濯・乾燥を行ずにそのまま使いつづけることで、汗や垢、油分を栄養に細菌は爆発的に増殖！
さらに、細菌が汗や垢、油分を分解する過程で、生乾きのような不快な臭いを発生させ、その臭いはタオルを洗濯しても落ちにくくなってしまいます。
衛生微生物研究センターが行った調査で驚きの結果に！
実際、衛生微生物研究センターが行った調査によると、
- 使用直後のバスタオル1枚当り、数十～数百個くらいの雑菌（主に使用者の体に由来する細菌）が付着！
- そのタオルを3日間洗濯せずに使うと、細菌数は数万～数億個に増加！
しており、使用済みタオルを洗濯せずに使うことを危険性を感じる結果になっています。
自らの整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院のホームページやブログ、インスタグラムなどのSNSで、
“施術ごとに毎回、タオルを新しいものに交換している”
と積極的に投稿されているのを多く見かけるようになりました。
コロナ感染拡大によるユーザーの衛生観念の高まりがあったと思いますが、正しい判断だと思いますし、それだけ、ネット上の口コミや書き込みを、ユーザーが重要視している整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院が増えてきたと感じました。
レンタルタオルは、施術で使用するタオルへの満足度をアップするアイデアです！
このように、湿度と温度が保たれ、栄養素となる皮脂や垢などが付着したままの使用済みタオルを放置していると、どんどん細菌が発生します。
そして、不快な臭いや汚れは、施術が良くても患者様の心証を害し、整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院にとって喜ばしく無い「口コミ・評価」になるケースがあります。
そうならない為にも、細菌の増殖を抑えて、臭いを発生させない方法として、
- 毎回、タオルを変更すること
- 使用済みタオルを出来る限り早く洗濯し、乾燥させること
が重要になってきます。
しかし、整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院内に洗濯機や乾燥スペースを確保することは容易ではありません。
コインランドリーで洗濯や乾燥させたり、自宅に持ち帰って洗濯、乾燥させることもできますが、患者様の数が増えてくるとそのための作業も多きな負担となります。
また、これらを行うには、タオルを自前で購入し、洗濯乾燥の作業も自分で行わなくはならず、本業以外の作業負担や時間の費やす必要が出ます。
そこで、弊社がおススメしている顧客満足度アップのアイデアが、
- 不要な費用の削減！
- プロが仕上げた最高のコンディションのタオルの常時利用可能！
- 不要な作業削減を削減し、業務効率アップ！
という特徴を持ち、タオルに対する患者様満足度をアップするアイデア＜レンタルタオル＞の利用です。
参考記事「自店でタオルを洗う場合と、レンタルタオル業者に依頼する場合のメリット比較」
弊社のレンタルタオルをお勧めできる４つの理由
①洗濯のプロが丁寧に仕上げた清潔で、衛生的なタオルを毎回、施術で患者様に提供頂けます！
タオルの洗濯や乾燥のプロが徹底的にこだわって仕上げたタオルが毎回届きますので、患者様に堂々とアピールして頂けます！
②自前でタオル購入の必要や、洗濯乾燥の手間や環境、作業も一切、必要ありません！
全てを弊社が対応しますので、ご契約いただきました整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院様は、常に衛生的で清潔なタオルを患者様にお使い頂くだけです！
③ご契約者様毎にタオルを洗濯・乾燥させる＜個別洗い対応＞しています！
弊社ではレンタルタオルなどの洗濯物は、契約者様ごとに洗濯、乾燥させますので、一切、他のお客様の洗濯物が混じったり、臭いや汚れが付着することはございません！
だから、安心して施術でお使い頂けます！
④レンタルタオルの契約者様向け洗濯代行サービス「合わせておまとめ洗いサービス」が好評！
レンタルタオルなどのリネンサプライ品以外の、洗濯できる私物をお預かりし、合わせて洗濯・乾燥し、お届けするレンタルタオルの契約者様向け洗濯代行サービス「合わせておまとめ洗いサービス」が好評です！
すでにお使いのタオルや施術着、事務服、施術者着などのクリーニングもワンストップでご依頼頂けます。
⑤タオル以外のレンタルラインナップも充実しています！
バスタオルやフェイスタオル、特大バスタオルのレンタルタオル以外に、
- 施術者用レンタルユニフォーム
- お客様用の施術着
- レンタルおしぼり
と、リネンサプライ品も充実しています。
興味をお持ちの整体院や整骨院、接骨院、鍼灸院様！
ぜひ、お気軽にお問合せください。
「整体院や整骨院、接骨院向けレンタルタオル」のご案内
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