エステサロンの集客に効果!おススメ7つの集客アイデア
こんにちは、ブログ担当の藤川です。
弊社は、主に東京や横浜のエステサロンやアロマサロン、トータルビューティーサロン様に対して、プロが仕上げた清潔で最良のコンディションのレンタルタオルやリースタオルなどのリネン類のご提供を通じて、
- エステサロンの業務の効率化
- お客様に選ばれるエステサロン作り
のお手伝いをさせて頂いている会社です。
今回は、エステサロンやアロマサロン、トータルビューティーサロンのオーナーやスタッフ様とお話させて頂く際、一番良く話題にあがるテーマ「エステサロンの集客アイデア」について記事を作成しました。
目次
この記事で得られること
エステサロンが顧客の獲得に成功し、維持を続けるには
サロン業界の競争が激化する中、エステサロンが集客を成功させるためには、
- エステサロン集客のポイントを理解する
- 効果的があると思われる集客アイデアの知識とバリエーションを増やす
この点を抑えながら、斬新なアイデアを生かした戦略が必要であることは間違いありません。
そこで、本記事では、まずは「エステサロン集客のポイントを理解する」ため、
- エステサロン集客において、ターゲット層を明確化
- 口コミ・評判を大切にすることが重要
- オンライン上での集客を活用することが効果的であること
についてまとめています。
さらに「エステサロン集客アイデアの知識とバリエーションを増やす」ため、<7つの集客アイデア>もまとめました。
ぜひ、最後までご覧ください。
エステサロン集客における3つの重要なポイントとは
まずは、エステサロンの集客の理解を深めるためのポイントをご紹介します。
エステサロンの集客を強化するには、これらのポイントを踏まえて、エステサロンの集客施策を立てることが重要です。
また、顧客満足度を高め、口コミや評判を積極的に集めながら、オンライン上でもアピールすることで、効果的な集客が可能になります。
1.エステサロンのターゲット層の明確化
- エステサロンの顧客は、主に女性層が中心となりますが、その女性層の年齢やライフスタイルによってもニーズや希望は異なります。
- 自分のお店のターゲット層を明確にし、そのニーズに合わせた集客施策を打つことが大切です。
2. エステサロンの口コミ・評判の重要性
- エステサロンは、顧客の満足度が非常に高いとされています。
- そのため、満足した顧客からの口コミや評判が非常に重要な集客施策となります。
- 顧客満足度を高め、良い評判を得るためには、施術の質の向上や顧客対応の向上が必要です。
3.オンライン集客の活用
- 現代では、オンライン上での集客が非常に重要になっており、ホームページやSNS、ブログなどを活用して、集客効果を上げることができます。
- また、オンライン予約システムの導入や、メルマガ配信なども有効な集客施策となります。
参考記事「パーソナルジムがホームページに掲載すべき5つの情報と無料で使えるホームページ制作サービス」
エステサロンの集客が期待できる7つの集客アイデア
エステサロンの集客は、業界の競争が激しいため、アイデアを生かした斬新な戦略が求められます。
ここでは斬新な戦略につなげるための、効果があるエステサロンの集客7つのアイデアについてご紹介します。
新規顧客獲得キャンペーンを行い、エステサロンへの集客を行う
- エステサロンでは、新規顧客の獲得が重要です。
- キャンペーンを開催することで、新規顧客の獲得が期待できます。
- 例えば、初回限定の割引やプレゼントキャンペーンなどが挙げられます。このようなキャンペーンを実施することで、集客効果が期待できます。
オンラインでのエステサロンの集客
- インターネットを活用した集客は、今や当たり前の戦略となっています。
- オンラインでの集客には、ホームページやSNSなどがあります。
- ホームページには、エステサロンの特徴やサービス内容、価格などを掲載することで、お客様にアピールすることができます。
- SNSでは、ブログ、TwitterやInstagram、Facebookなどを活用して、お客様とのコミュニケーションを図ることができ、興味を持った人に来店してもらうことができます。
- また、SNSを活用してキャンペーンを実施することもできます。
メールマガジンの発行し、見込み客を囲い込んで集客につなげる
- メールマガジンを発行し、エステサロンのお客様に情報を発信し、集客につなげます。
- ホームページやブログやSNSに来てくれた人を囲い込み、見込みユーザー化するため、例えば、季節限定のサロンのキャンペーン情報や、新しい施術の情報をなどをメールマガジンを通じて発信することで、お客様の興味を引き、来店につながることができます。
エステサロンのオンライン予約システムの導入し、集客につなげる
- オンライン予約システムを導入することで、ユーザーは24時間いつでも好きなタイミングで施術の予約を行え、利便性がアップしますので、エステサロンへの集客が期待できます。
エステサロンでセミナーやイベントの開催し、集客や関係づくりにつなげる
- イベントを開催することで、顧客の興味を引き、新たなお客様の獲得につながります。エステサロンの集客には、セミナーやイベントの開催が効果的です。
- 例えば、開業時やリニューアルを記念して、エステ体験会や美肌の秘訣や疲れた身体をリフレッシュさせる方法など、テーマに合わせてセミナーを開催し集客する方法もあります。
- また、セミナーやイベントは、直接顔を合わせることができるため、集客だけでなく顧客との信頼関係構築にも役立ちます。
リピート割引制度やポイントカード、スタンプカードで集客につなげる
- リピート割引制度を導入することで、顧客のリピート率を上げることができます。リピート割引制度とは、何度もエステサロンを利用する顧客に対して、割引を提供することで、リピート率を引き上げます。
- その際に使用するツールで定番なのが、ポイントカードやスタンプカードです。
- 顧客がエステサロンを利用する回数が増えることで、顧客の満足度も向上し、リピート率が高くなるという好循環を生み出すことができます。
エステサロンのオンラインショップ開設し、ネット売上と集客につなげる
- エステサロンでは、自社開発や仕入れを行った化粧品やサプリメントなどを販売しているところも多くあります。
- 最近では、初期費用や月額費用が無料で、売れた際に手数料を支払うだけの、運営負担が低いオンラインショップも数多くあります。
- オンラインショップがあることで地域に限らず、全国からの注文を受け付けることができます。また、商品購入者の中から、エステサロンの来店への誘導を促すこともできます。
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いかがでしたか?
少しでもエステサロンの集客にお悩みの方のお悩みの解決になれば幸いです。
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